买家恶意掉包有什么后果

Question

如题所述

Answer 1

是属于违法的行为，将会受到相应的处罚。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。
一、消费者投诉时应注意四点如下：
1、是消费者合法权益受损处理，一般按管辖范围受理；
2、是当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴定，提供证据；
3、是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益；
4、是消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。
二、买家掉包退货犯法吗？
买家掉包退货的，涉嫌诈骗，是犯法的。未构成犯罪的，会受到治安管理处罚，一般处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。构成诈骗罪的，一般处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。
综上所述，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。如果商家以调包为理由，拒不接受退货，可以向平台投诉。
【法律依据】：
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十七条
煽动民族仇恨、民族歧视，或者在出版物、计算机信息网络中刊载民族歧视、侮辱内容的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。
第四十八条
冒领、隐匿、毁弃、私自开拆或者非法检查他人邮件的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
第四十九条
盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。