三星笔记本安装HP LaserJet Pro 200 Color M251n打印机驱动无法安装

Question

电脑操作系统是家庭版64位WIN7

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

若笔记本无法安装某软件，建议您：
1.核实自己笔记本操作系统版本，再确认该软件是否适用于该系统。
2.更换其他版本的软件安装测试，以排除软件本身问题。
3.使用杀毒软件对系统进行病毒的查杀。
4.若无效，建议备份重要资料，将操作系统重新安装
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

根据您的描述:
1.建议您查看您下载的驱动版本是否正确。
2.关闭机器杀毒软件后尝试。
3.由于您没有提供机器详细型号，无法得知您的机器信息。建议您恢复出厂设置后尝试。应用程序-设定-重置-恢复出厂设定（由于型号不同，恢复出厂设置可能稍微有所区别，恢复出厂后机器数据会丢失，请提前保存重要数据）排除其他软件造成系统故障。追问

前两种情况可以排除，第三种方法跟重新安装系统有什么区别？

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Answer 3

用驱动人生吧，它有一个网络打印机的功能，三步就能设置好打印机驱动，很好使

Answer 4

建议去打印机官网下载64位驱动安装。追问

刚从官网下载的最新驱动

追答

安装打印机驱动之前 先建议把电脑重启下 然后先不要连接打印机 直接安装驱动 安装到一半时会提示连接打印机并打开电源，最后安装成功。一般打印机的驱动都是这样安装的。如果还安装不上的话 建议把系统更换为32位的。