您好:
路由器认证失败是因为PPPOE没有拨号成功，造成的。
原因很多主要包括如下方面。
1、路由器物理连接错误造成的。
解决方法：路由器正确的物理连接，并且确保网线正常。
2、路由器自身问题，比如路由器硬件故障造成的。
解决方法：更换路由器尝试连接。
3、电话线或者光纤线路问题造成的。
解决方法：联系网络运营商维修。
4、宽带账号、密码错误造成的。
解决方法：带上身份证，到网络运营商营业厅办理。
5、网络运营商机房故障造成的。
解决方法：电话联系网络运营商客服，网络运营商售后解决。
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