退货包裹被韵达快递弄丢了，天猫要求归还极速退款的钱该怎么处理

如题所述

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推荐答案 2016-06-16

快递公司丢失包裹造成的损失肯定是要由快递公司承担的。
如果你是签收后退货，做为发件人的你有义务保证将货退给卖家，包裹丢失需要你联系快递公司索要赔偿，天猫上的退款应该归还。
如果是包裹到的时候你没签收，直接拒收退回的，那就还是由天猫卖家联系快递公司要求赔偿，而你不需要再退款了。

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第1个回答 2016-06-29

这个钱是要还给淘宝商家的，不还的话他们投诉你淘宝会冻结你的账号之类的相关处理，快递公司丢件找他们赔偿，不赔偿的话只能先找快递总公司投诉了，一般不是很多的话都会陪，金额太大就不一定了，快递员接到投诉是要扣工资的。不是太多钱只能自己吃点亏算了，以免麻烦

第2个回答 2016-05-14

找韵达快递索赔，物品价值
1000元一下都可以全额赔偿

第3个回答 2016-05-25

韵达给你搞丢了那你所有的损失都该由韵达来赔偿

第4个回答 2016-06-03

直接找快递处理

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