卖家未开通消费者保障服务是什么意思

Question

如题所述

Answer 1

淘宝消保，全称消费者保障服务。是指经用户申请，由淘宝在确认接受其申请后，针对其通过淘宝网这一电子商务平台同其他淘宝用户(下称"买家")达成交易并经支付宝服务出售的商品，根据本协议及淘宝网其他公示规则的规定，用户按其选择参加的消费者保障服务项目（以下称“服务项目”），向买家提供相应的售后。

消费者保障服务项目通常有“商品如实描述”、“7天无理由退换货”、“假一赔三”、“虚拟物品闪电发货”等种类，卖家可自行选择加入不同的项目种类。
（1） 如实描述：消费者购买支持此服务的商品，如果被发现和卖家描述的不一样，可以申请赔付。
（2） 七天无理由退换货：消费者购买支持此服务的商品后，如果在签收货物后的7天内不想买了，卖家有义务向客户提供退换货服务。
（3） 假一赔三：消费者购买支持此服务的商品，如果被发现是假货，就能申请三倍赔偿。
（4） 闪电发货：消费者购买支持此服务的商品，能够享受“闪电发货”，要是卖家发货不及

Answer 2

目前消费者保障服务分为：商品如实描述、七天无理由退换货、闪电发货、数码与家电30天维修、正品保障。
其中，商品如实描述为加入消费者保障服务的必选项，而7天无理由退换货、虚拟物品闪电发货、数码与家电30天维修、正品保障是可以自愿根据店铺类目进行主动选择的。

Answer 3

就是淘宝有个消费者保障服务的协议，同意了就是开通了。本回答被提问者和网友采纳