两种方法，既可以通过苹果官网软件进行退款也可以打苹果客服400-666-8800进行退款，网站退款具体操作如下：
1、登录Apple ID对应的邮箱，打开收件信箱，找到苹果付款的邮件信息点开。
2、点击邮件，收据中App 内购买项目的：“报告问题”。
3、弹出一个网页的"报告问题"登录窗口，输入Apple ID 密码登录。
4、在需要退款的软件后找到“报告问题”窗口，进入。
5、在弹出的报告问题窗口选择一个你要报告的问题的类型。
6、然后根据需要填写需要退款的内容，一般情况下第一次退款是机器自动审核所以通过率90%以上，只要把内容描述清楚。
扩展资料：
Apple 退货中心收到退款信息后，会立即处理你的退款。收到退款的时间会根据订购时的付款方式而有所不同。
1、国际信用卡支付，Apple 将在2周完成退款操作。
2、支付宝支付，Apple 将在 5 个工作日完成退款操作，如果你选择的是余额账户支付，请查询你的支付宝账户余额
3、微信支付，Apple 将在 5 个工作日完成退款操作，如果你选择的是微信钱包支付，请查询你的钱包账户余额
4、Apple Pay，Apple 将在 5 个工作日完成退款操作。
5、分期付款，Apple 将在 5 个工作日完成退款操作，如果你选择将订单全部或部分退货，你的发卡行可能将会重新统计你的每期还款金额及手续费。所有的退款将会退回到你的信用卡
6、电汇/货到付款（现金/刷卡），请致电4006668800并提供订单持有方的银行账户信息。Apple将在5个工作日完成退款操作。
资料来源：苹果官网-退货与退款
本回答被网友采纳1，打开reportaproblem.apple.com，登陆Apple ID。苹果在此处提示到，“使用您的Apple ID登录，以报告最近90天购买的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store项目相关问题。”也就是说，App购买超过90天便不能申请退款了。
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2，进入“报告问题”界面，可以看到已购入的app按时间顺序排列。
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3，在项目比较多时，可以用“搜索”功能找到自己想退款的app。
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4，找到app之后，点击“报告问题”，选择需要报告的问题。有“我没有授权此项购买”、“并不像购买此项目”、“原本打算购买另一个项目”、“未下载项目或者无法找到项目”、“项目无法安装或下载太慢”、“项目可打开，但是未起到预期的作用”、“没有列出我的问题”等多个选项各选。
由这些选项我们可以看出，苹果对退款原因的接受度还是挺广的，这些选项几乎包含了所有的原因，尤其是“并不想购买此项目”显得格外任性。
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5，接下来，“描述问题”，“提交”。
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6，提交问题之后，点击“请求退款”。
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7，退款完成。退款会按照购买时所用的付款方式原路返回，如果是信用卡购买的，返回到信用卡;如果是iTunes余额，则会返回到余额里。
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整个退款过程就是那么简单，不过有几点需要注意一下：
1，虽然整个退款申请过程十分简单，但也不要恶意申请退款。如果苹果系统检测到恶意退款的话，很有可能封掉账户，甚至在法律上追究责任。游戏确实好玩，书也确实好看的话，为此买单有何不可呢?
2，由于退款系统采用了自动审核模式，因此整个过程相当迅速，退款也相当迅速。不过，我也碰到过退款已发放，但在iPhone上的App Store上余额未发生变化，MacBook上余额正常的情况。同时，苹果工作人员偶尔也会发邮件来核实情况。
说到最后，我必须吐槽一下，和苹果产品相比，苹果官网、iTunes和App Store不知道难用到哪里去了。账户相关操作真是不方便，尤其是有些功能和服务根本发现不了，入口也不好找。如果苹果能将官网、iTunes和App Store的一些账户功能整合在一起就好了，比如在App Store直接申请退款等。同时，为了追求安全，Apple ID的设置也相当复杂，不仅有主邮箱，还有备用邮箱，救援邮箱。
本回答被提问者和网友采纳苹果商店退款方法；以苹果官网操作为例：
1、首先在pc端打开苹果的官网。
2、选择功能版栏右边的”apple技术支持“再点权击右上角的”联系支持“。
3、在选择下方的"联系我们”。
4、这个是苹果所有产品的售后界面，此刻选择“AppStore应用”。
5、这里会询问遇到的原因，可以选择退款或者意外购买。
6、左边的请求退款的效力不高，建议直接右边邮件联系并且说明自己的原因，注意字数尽量多一点，理由填真实的。
7、这里需要填写自己的联系方式，并且填写购买记录的那个订单号。
8、最后等苹果公司退款就可以。
苹果退款千万不要以为很简单，看看网上的步骤的确容易，在网页上点报告就能退款，不过苹果公司也不是傻瓜，大部分情况是苹果公司退你小金额，然后大金额说你不符合条件不能退款，你自己点报告会白白浪费珍贵的首退，一般来说首退的金额是最多的，所以说退款一定要找专业人士。具体方法看评论