我的手机号码被标注为XX餐厅了,用手机给别人打电话,如果别人手机里安装了“腾讯手机管家”或“LBE管家”,别人的手机里显示我的号码及XX餐厅,我是个人用户,已经联系了腾讯的客服,让我提供各种证明,请问为什么要我出示,腾讯的这些信息是哪里得到的?如何才能解决此问题?
手机号码被标记了怎么消除
可通过你家人或朋友等手机弹出的提醒,先确定标注平台,然后选择对应的平台,选择个人号码申诉:
1、百度标记,可到百度号码认证平台申诉。审核周期2个工作日。
2、搜狗标记,可到搜狗号码通申诉。审核周期2个工作日。
3、360标记,可到360号码申诉平台申诉取消标记。审核周期2个工作日。
4、腾讯标记,可到腾讯手机管家号码公众平台申诉。审核周期2个工作日。
为了顺便办理,需要提前准备下申诉材料:
1、身份证
2、个人名片(个别平台须带有职务信息,名片姓名必须与身份证一致),且名片是纸质名片照片。
3、若无名片,请提供目前身份职务的工作证明(包含号码、公司名称、公司公章)
注意事项:
申诉成功后,数据需等待数据更新后才能不再显示,存在一定的延迟,请耐心等待;通话时还在显示标记是由于数据更新需联网拉取新数据,请让手机保持联网状态,或者清除对应的软件数据数据即不会显示,如仍有显示,请与平台工作人员联系。
个人号码申诉被拒绝有以下2种情况:
1、提交的申诉资料不全或错误
2、近期内确实存在用户标记,不予撤销。
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