刚买的三星盖世e7就重启,怎么回事

如题所述

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法:
1、卸载近期安装的第三方软件,初步排除系统软件冲突原因。
2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测

具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

追问

手机中午刚买的,拿回家什么都没用,手机就开机了然后自己关机重启,我关机了它也重启

追答

建议您到服务中心检测

追问

谢谢

追答

不客气,祝您生活愉快

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
相似回答