企业留不住人才,聘用者和应聘者不能践诺守约是一个重要原因. 一些企业,招聘时许诺的很好,而人才到位后承诺不兑现.特别是民营企业,在家族干预下,应聘者有责无权,束手束脚,不能很好发挥作用,信心大失,被迫跳槽. 有的应聘者,思想素质差,践诺守约观念淡薄,这山望着那山高,说走就走,毫不考虑 影响.稍不如意便主动跳槽,给企业带来不应有的损失. 留住能留住的人才 留住能留住的人才,不是降低对企业留住人才的需要,而是求真务实的表现,同时也符 合市场竞争和人才流动的要求.实践证明,企业无论怎样做都留不住的人才,还是让他们痛 痛快快地走了好. 这样做, 既使走的人心情舒畅, 又符合人才流动规律, 也是对社会的奉献. 事实上,任何一个企业也不可能把单位内的所有人才全留住.大而言之,如果各企业真的把人才都留住了,那人才市场流动也就难以实现了.
企业留不住的人才主要有三种情况:
一是 要干大事业的人才,他要创立或领导比本企业还要好的单位;
二是另谋高职级,高待遇的人才;
三是自认高明,而企业又无法重用的人才.
对这些人才,企业应予放行,不应"硬卡", "死卡",不要压抑人才.
当然,要留住能留住的人才,也并非易事.必须在尊重人才的价值上下功夫.
一是用好人才.按照人才的才能和特长,安排适当的领导岗位,聘任技术职务,使人才有价值"认可 感",受"信任感";
二是给任务,压担子,让人才攻关键,解难题,使人才有"成就感";
三是表彰奖励有重大贡献的人才,使人才有"光荣感";
四是待遇从优,使人才有"幸福感","满足感".
留住人才要做到"三真"
企业发展,本在人才,企业要想留住人才,进一步做强做大,必须着力做到真情招人, 真诚用人,真挚待人.
真情招人,即在引进人才时要有真情实意.山不厌高,水不厌深,不要为装点企业门面 而故作姿态, 招摇引贤, 不要为粉饰企业外表而狡诈虚伪, 盲目骗才. 没有真情的吸纳人才, 实际上是对人才的变相扼杀.
真诚用人,即在使用人才上要诚心诚意.周公吐哺,天下归心,不能嫉妒外来的和尚会念经;也不能害怕"空降兵"能耐大.失去真诚的使用人才,是对人才的最大伤害.
真挚待人,即在对待人才的态度上要重情厚谊.只愿君心似我心,定不负相思意,不可急功近利,对人要求过高;更不可求全责备,容不得人一点过失.放弃真挚的体谅人才,即是对人才的直接驱逐.
构建发展的平台
企业在管理上要严格,规范,精细化,为人才构筑出施展抱负的平台,并能健全学习培 训机制,为其搭起自我加压,自强素质,不断提高业务技能的桥梁,充分激发敬业激情. 同时,要在工作,生活和学习上多与之沟通,交流,加强引导,并及时排忧解难,努力营造出用才,爱才,惜才的良好氛围. 人才是企业的灵魂,只有留住人才,用好人才,才能使企业在激烈的市场竞争中做大做强,永远立于不败之地.
对待核心员工: 核心员工对企业的认同妨碍核心员工业绩提高的一个因素是在一线员工中缺乏关于企业的真正的和有意义的信息.大多数的公司并未将信息共享放在一个优先地位.结果,许多一线员工对公司究竟取得什么样的收益, 自己如何能为公司做出更大的贡献等只有一个笼统而模糊的概念. 而只有让核心员工更多地了解企业的运营状况和公司的理念, 让他们对公司感到更多的骄傲以及增进他们对公司客户需求的认识和了解才能有效地达到"双赢".
2,让核心员工做有意义的参与.
对企业存亡负有责任的核心员工并不会自发产生对企业的 认同,除非他们真正认识到自己的日常活动是如何与公司业绩挂钩的.事实上,提高核心员工满意度的一个关键在于让其做有意义的活动, 当前缺乏真正使团队成员参与到决策活动中 去的机制,也很少或根本不考虑对雇员观念随后所产生的影响.
3,制定明晰的目标和业绩考核体系.
没有明确的,可测量的绩效目标,对企业的认同与投入对核心员工的忠诚和绩效的影响将微乎其微. 要想使核心员工的忠诚与绩效之间的联系看得见,摸得着,就必须让员工理解目标并定期进行考核.
4,切实提高员工对工作的安全感.
由于经济的全球一体化和商业竞争的日趋激烈,有保障的工作已逐渐成为了陈年旧事, 但这并不意味着雇员就不需要工作安全感. 如果雇员圆满完 成了他的工作并帮助他所在的企业取得成功, 就有助于他保住自己的饭碗,并且提高他发现 另一个工作机会的机率,同时反映到其薪酬的增长上.
5, 靠激励制度留人.
除了设计合理的薪酬制度外, 还要有一个长期的激励制度. 一般来说, 激励制度包括内部晋升制度和期权激励制度. 晋升制度包括的范围比较广泛, 既包括职位的晋升, 也包括非领导职位的晋升, 也就是可以使员工在企业中的地位上升或社会地位提高的广义晋升制度. 我国科技企业的期权激励制度主要借鉴西方已经比较成熟的期权激励制度,包括:股票激励,股票升值权,限制股票奖励,延期股票发行和员工持股计划.
6, 靠"职业适应"留人.
就业市场虽然紧张,但才华横溢,富于进取的人才仍是众企业的"抢 手货".国外大公司普遍认为,最难留住的人才是中层管理人员,特别是在公司任职 3-8 年 的管理人员.他们熟悉公司的经营之道,但获得奖励和提升的机会少.留人要留心,公司对 招聘来的员工,制定职业适应制度,让员工一进公司就了解各部门不同的工作职责,一旦你 想离开岗位,可以先在公司内部找发展机会,找适合自己的工作.
7,靠"特殊任务"留人.
美国哈尼根公司为了留住能干的员工,实施雇员结构图模式,搞满意坐标: 一条轴线反应管理人员对工作的满意程度, 另一条轴线反映他们对公司满意的程度, 离开公司的可能性.两个轴的坐标到了交叉点后,公司就要采取刺激措施,帮助员工渡过跳槽危险期.为此,对一些有晋升希望的员工,在一时没有职位空缺的情况下,让雇员担任需 要几个月才能完成的特殊任务. 公司总裁坦言: 因为雇员在一项引人瞩目的工作中突然离去 会感到内疚;这还可以给公司几个月的喘息时间,为雇员寻找晋升机会.
8,信任员工,充分授权.
授权意味着激励员工承担更多的责任,拥有更多自行决策的权力. 首先, 授权必须要有适宜的对象, 即成熟而热忱的员工, 他有足够的能力和意愿去担当责任, 所以授权的第一步是要培养他激励员工的过程.懂得怎样用有效的态度和方式去激励别人, 在经理生涯中起着双重作用,你激励别人,别人也在激励你,是互动的成长.在这一阶段, 经理人扮演着领导者的角色, 需要给予员工具体的目标并加以指引和指导, 协助他一起完成 任务,很显然,这时的效率很低下,因为员工不能独立工作.
另外,企业想留住员工,还有以下的三种途径:
第一,待遇留人,也就是说用丰厚的福利和高额的薪酬来吸引并留住人才,让企业的福利和 薪酬在同行业或行业间有足够的竞争力,这就是"草原上水草丰厚的地方才能留住牛羊群" 的道理.
第二,感情留人,人是有感情的高级动物,一旦"吃,穿,住,行"基本生活满足后,物质方面的吸引力会下降,相反"幸福,快乐,健康"等精神方面因素吸引力会上升,在企业内部人文为的关怀,以人为本的管理概念,融洽的干群关系,和谐的工作环境,快乐的工作气氛及富有内涵的企业文化都诸多方面都是感情留人的主要因素.
第三,事业留人,使企业价值观和员工价值观紧密高度的统一,企业有美好的愿景,完备的 发展战略和广阔的发展空间, 会给具有远大理想抱负和满怀工作激情的员工一个自我价值实现和自我才能展示的舞台,人才就会像磁铁吸铁钉一样牢牢地被企业所吸引. 企业想要留住员工, 就必须首先了解和尊重员工, 不同员工不同时期的要求是不一样的, 企业必须把待遇, 情感及事业这三个影响人才流失的重要因素有效的结合, 才能让企业人才济济,蒸蒸日上.
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