如果您的华为手机能连接上WiFi但不能上网，可以按照以下步骤进行故障排查：
1. **家庭网络环境测试**：
- 尝试连接其他WiFi网络以排除手机或家庭网络问题。
- 如果连接其他WiFi正常，请检查以下几点：
1. 确保您不在远离路由器的位置。
2. 检查您的宽带账号是否已过期，并重启路由器及手机。
3. 如果路由器设置了MAC地址过滤，请确认手机的MAC地址是否在允许列表中。如果没有设置，尝试断电重启路由器。
- 如果连接其他WiFi也无法上网，请尝试以下操作：
1. 在设置中查找并点击“还原网络设置”，这一操作会清除WLAN和蓝牙连接记录。
2. **公共WiFi环境测试**：
- 在人流较少的地方尝试使用WiFi，并确认热点可以正常连接。
- 确认是否需要通过浏览器登录网站进行认证。
- 如果无法弹出认证页面，尝试以下解决方法：
1. 关闭浏览器后重新打开，并尝试点击任意网页。
2. 输入“
www.example.com/proxy.pac”查看是否能引导弹出认证页面。
3. 下载并尝试使用其他第三方浏览器。
4. 长按WiFi网络选择修改网络，使用设备的MAC地址连接尝试。
5. 下载并使用第三方WiFi管理软件，如wifi管家，进行网页认证。
3. **特定应用无法上网的问题**：
- 打开设置，搜索并进入“流量管理”页面。
- 点击“应用联网”，检查特定应用的WLAN权限是否已勾选，如有需要，请勾选相应应用的WLAN权限。
如果以上步骤都无法解决问题，建议您备份数据（包括QQ、微信等第三方应用的数据），并携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
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