消费者权益的保护措施有:
1、调整结构，开发新产品，充分满足消费者的消费需求;
2、保护消费者权益，提高产品质量，做好售后服务;
3、引导消费者购买使用名优产品，减少消费者权益受到的损害;
4、经营者加强质量意识教育，严格内部质量管理。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
(三)向有关行政部门投诉
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
(五)向人民法院提起诉讼。
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