中国联通的客户投诉总部电话是多少?

拉了中国联通的宽带算是倒霉了,办理移机说收光猫费,凭什么消费者承担这费用,我拉的4M装不装光纤关我什么事移机260元我认了,营业厅的人说48小时内有师傅电话通知帮移机,根本没有工作人员电话联系,知道我安奈不住打10010投诉,第二天,有个师傅说没光猫了,要过两天才能移机,这是什么服务态度,两天都能去到太平洋拿光猫了,求联通总部投诉电话,打10010实在是投诉无门

如果有任何联通问题及建议,建议可以拨打中国联通客服热线10010咨询反馈。
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第1个回答  2020-03-08
中国联通的管理真是混乱至极,我分别于2019年8月28日和9月2日在青岛即墨联通交了全年的宽带和有线电视服务费,用了不到半年就说我有线电视欠费了,更让人难以理解的是有线电视没有停机,反而把我的宽带停机了。这段时间打了无数的电话反应问题,青岛联通和联通10010都承认我不欠费,他们说自己也不知道因为什么给我停机,但就是不给我的宽带开机。打了不知道多少次10010,他们有的说一小时后答复,有的说是48小时以内解决,可是几天过去了没接到一个答复,那个10015也不给打了,我只好打电视台热线电话给他们联通公司曝曝光。
第2个回答  2014-01-23
10010可以投诉。
10015是工信部的电话
第3个回答  2014-01-11
10010是当地投诉电话,省级投诉电话是10015
第4个回答  2014-01-10
就是打10010啊