怎样查询我的账单和详单

如题所述

您好,电信用户如需查询消费账单可以通过电信营业厅,电信掌上营业厅以及电信网上营业厅进行查询的,电信网上营业厅查询账单方法如下:

1、使用手机号码和服务密码登陆电信网上营业厅

2、进入个人中心-我的账单

3、选择需要查询的月份即可查询,网厅支持查询最近6个月的消费账单

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温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2015-01-04
电信行业非常不规范,经常擅自修改客户资费套餐,或者开通无用的收费功能?而又没有给客户一个详细的消费清单,很多时候我们多花冤枉钱,消费了一些毫无用处的收费项目,我相信很多朋友都遇到这种问题。
怎么查询话费详细清单?怎么查看已开通了哪些收费项目呢?怎么查看已使用了多少流量呢?怎么查看每月的消费情况呢?怎么查看通话记录呢?我们需要关注他,拒绝继续为无用的资费套餐买单!本篇经验给大家分享怎么查看话费相信清单!希望对大家有帮助。

工具/原料
能上互联网的电脑一台
手机一台
网上营业厅进入
1
这里以移动为例,给大家展示怎么查询话费详单(因为我自己本身是移动手机),联通话费查询、电信话费查询应该跟这个都差不多,到对应的网上营业厅查询即可。

2
登录移动网上营业厅,如果不知道地址的话,可以打开百度查询“移动网上营业厅”,找到后面带有“官网”字样的结果就是了,点击进去。
这里需要可以使用查询密码,如果没有查询密码的话,可以拨打10086设置或者带身份证到移动营业厅办理。
也可以不适用查询密码,使用短信验证码登录。如下图所示:

3
登录成功后,进入到我的移动页面,可以看到当前话费信息,和中导航链接,与下图所示。

4
点击“进入网厅”按钮(红色的),网厅页面查询起来比较方便,如下图所示:

END
话费详细清单查询
1
在首页——网上营业厅——查话费+——详细查询——消费详细查询,这里需要通过短信验证才能进入,如下图所示。

2
消费详细查询页面,功能如下图所示。可以查询套餐及固定费详单,通话详单,上网详单,短/彩信详单,增值业务扣费记录,代收业务扣费记录,其他扣费记录,宽带代收详单,最低消费详单等等。在这个页面可以查询到你手机的所有消费信息!
说明:1、只能查询出账前5个月和最新消费;2、查询起止日期跨度不能大于一个月。

3
1、上网流量清单查询。
这里可以看到手机上网详细流量清单:每天上网时间段、地点、流量,费用情况,如下图所示。图片过大,这里隐藏了部分列,只显示最主要的,我们关系的数据。

4
2、通话记录查询
这里可以查看到手机通话的详细清单,包括打入的电话。具体可以看到通话时间、地点、主/被叫方式、对方电话号码、通话时长、省内外、套餐、通话费用等详细清单信息。如下图所示,这里隐去个人隐私信息,图片经过我编辑。

5
3、套餐使用情况查询
这里是指你手机所属套餐的每一项按月明细,如我是动感地带套餐,里面包含来电显示,短信套餐,亲情号等。如下图所示。

6
4、短信/彩信清单查询
这里可以看到你手机发送的每一条短信列表清单,及每条短信的收费情况。如下图所示

7
还可以查询其他如最低消费清单、代扣费用、宽带缴费记录等等,这里就不一一列举了,因为这些内容,我的号码都没有。
END
已开通的增值业务查询
1
在首页——网上营业厅——查话费——已开通服务查询——增值业务查询退订,这里可以看到移动给你开通的一些增值服务,大家可以看看有没有收费的。如果有收费的,而且不是主动开通的,就可以在这里取消或者拨打10086取消。
明明白白消费,不花冤枉钱!

2
我的手机号上面这些内容都没有收费,看清楚啦。
END
账单明细查询
账单明细查询,跟上面的话费详细清单查询有一点不一样的地方,这里可以看到移动的各类收费汇总。可以查询当前账号和历史账单,如下图。
在首页——网上营业厅——查话费——账单余额查询——历史账单查询。

如我选择2月份账单查询,查询结果如下:
步骤阅读
3
点击上面的账户、费用、通信量明细,可以看到账单里的各项子明细及汇总,如下图本回答被提问者和网友采纳
第2个回答  2020-01-06
如您是联通用户,发短信查询余额、账单、流量的短信指令如下:
1、编写短信'101'发送至'10010',可查询当月话费;
2、编写短信'102'发送至'10010',可查询可用余额;
3、编写短信'103'发送至'10010',可查询上月账单;
4、编写短信'104'发送至'10010',可查询历史账单。
5、编写短信“CXLL”或“1071”发送至“10010”即可查询剩余流量。

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第3个回答  2019-10-23
您可以登录中国移动官网,点击右侧“话费查询”——“账单查询”或“详单查询”,选择要查询的月份即可。如对费用有疑问,可以联系当地10086核实。

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第4个回答  2015-01-04
那身份证去营业厅
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