手机每天莫明的扣费，有时候扣几块，有时候扣几十，问10086客服，他们说有病毒或一些恶意应用，我用
手机每天莫明的扣费，有时候扣几块，有时候扣几十，问10086客服，他们说有病毒或一些恶意应用，我用金山，百度，360把病毒卸载了，但还是在扣费，腾讯也不管用，到底该怎么办，
你恢复出厂设置看看。追问
试过了，不得行，我用的是Doov手机
追答那就不知道了，能不能去移动拉出账单看一下。什么地方扣去的钱
追问好像是发短信，每条一角钱，天天都发几十条
追答那是真不知道，应该有个游戏软件之类的扣去的
追问哦，知道了谢谢
追答不客气
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第1个回答 2015-05-31
建议腾讯手机管家查杀（更新，包括病毒库）
打开腾讯手机管家——个人中心——关于——检查更新（如私密空间有内容的注意备份）
还可深度查杀
打开腾讯手机管家——防护 监控——病毒查杀——设置——顽固木马查杀
如果是还不行，你可以获取ROOT后清除
打开腾讯手机管家（PC）——应用宝——工具箱——一键ROOT
第2个回答 2015-05-31
叫10086把你手机发短信验证的功能关闭掉，就不会扣费了追问
谢谢
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