您好！
这是由于您文件管理-手机盘的空间不够的原因导致的，您可以看看您文件管理—手机盘中哪些文件占用的空间最大哦，可以删除手机中不需要的文件或者移动重要的文件到内存卡中再使用。
您可以进入手机设置-通用-应用程序-已安装中将安装在手机中的程序移动到sd卡中。
尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据（即还原出厂状态），注意：清空数据会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。重要数据事先备份好。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
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