小米移动电源无法给手机充电

Question

如题所述

Answer 1

移动电源连接上插座充电才灯才亮，才可以给您的手机充电，说明移动电源没有电的。一般移动电源有4个灯，亮4个灯的时候，说明电源是100%电量的，亮3个灯的时候，电源是75%，亮2个灯的时候50%，亮一个灯的时候25%的，如果您给手机充电的时候，移动电源一个灯都不亮说明移动电源没电的。您可以先给移动电源充满电，再给手机充电的，如果您还是很担心移动电源有问题，您可以前往小米之家检测下的，先别担心的，我们的工作人员会为您处理好问题的。

Answer 2

用户可以尝试更换一套数据线与充电器尝试一下充电。

如果无用建议用户携带电源，发票，保修卡前往所在地的品牌客服检测。

在检测电源后客服会告知用户故障原因。

如果电源在保且系自然故障，售后负责保修。

如果已过保或是系人为故障所致，那就只能付费维修了。

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Answer 3

说明你没有买到正品，去找他们售后