中国邮政储蓄银行卡上的钱被取款机吞了怎么办

如题所述

1、被吞后,立刻向该银行反映,如果是在工作时间,很快就可以取出。

2、如果是在非工作时间,要及时拨打24小时服务热线,在客服人员的指导下进行操作。

因为银行的取款机只有专业人员才能打开,所以被吞后,只能在工作日内由本人持有效证件到柜台领取。如果无法及时到银行领取,银行工作人员也会代为保管,不用担心安全。

被吞的银行卡或钱在取款机里,没有银行的专业人员是取不出来的,如果被吞不必惊慌。没人可以在取款机内部捣鬼,被吞的银行卡和钱是安全的。

扩展资料

银行卡或钱被吞,主要有三方面原因:

一、取款机本身出了故障,机器出现故障是难免的,平时银行工作人员会进行机器的检修,如果得到取款机出现故障的信息会及时维修。

二、银行卡的问题,如果银行卡办理了挂失,挂失还没有解除的话,挂失的卡一旦插入取款机就会被自动吞掉,如此设置是出于安全的考虑,因为银行卡挂失多是因为被盗或丢失了,这样就可以预防别人拿着挂失的卡取走钱。

三、操作不当。如果操作者没有在机器规定的时间内进行下一步操作,机器就会吞卡,主要是考虑到可能顾客已离开了取款机而忘了把卡拔出来,如果后面有人,很可能给顾客带来经济损失。

参考资料:中国新闻网-银行详解吞卡原因

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第1个回答  2020-06-01

第2个回答  2019-01-07

1、被吞后,立刻向该银行反映,如果是在工作时间,很快就可以取出。

2、如果是在非工作时间,要及时拨打24小时服务热线,在客服人员的指导下进行操作。

因为银行的取款机只有专业人员才能打开,所以被吞后,只能在工作日内由本人持有效证件到柜台领取。如果无法及时到银行领取,银行工作人员也会代为保管,不用担心安全。

被吞的银行卡或钱在取款机里,没有银行的专业人员是取不出来的,如果被吞不必惊慌。没人可以在取款机内部捣鬼,被吞的银行卡和钱是安全的。

扩展资料

银行卡或钱被吞,主要有三方面原因:

一、取款机本身出了故障,机器出现故障是难免的,平时银行工作人员会进行机器的检修,如果得到取款机出现故障的信息会及时维修。

二、银行卡的问题,如果银行卡办理了挂失,挂失还没有解除的话,挂失的卡一旦插入取款机就会被自动吞掉,如此设置是出于安全的考虑,因为银行卡挂失多是因为被盗或丢失了,这样就可以预防别人拿着挂失的卡取走钱。

三、操作不当。如果操作者没有在机器规定的时间内进行下一步操作,机器就会吞卡,主要是考虑到可能顾客已离开了取款机而忘了把卡拔出来,如果后面有人,很可能给顾客带来经济损失。

参考资料:中国新闻网-银行详解吞卡原因

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第3个回答  2019-01-03

在邮政ATM机存款钱被吞了解决办法:

1、如果是在银行卡所属银行,立即拿着银行卡去找银行网点的工作人员。出示你的银行卡、身份证,说明原因,请他们查该取款机的流水账。

2、拿好ATM机吞钞回单的凭证,并及时打邮政银行的客服电话95580,告诉工作人员说存多少钱,被吞了多少钱等一些详细情况,工作人员会跟你联系并核对金额,如果属实就还会给你存入当时要存款的账户。

扩展资料

保存好现场打印的凭条,凡是银行的自动存款业务发生吞钱未能入账的情况,机器会自动打印一张业务故障凭条吐出,要妥善保管好这张凭条,这张凭条记载了故障机器编码、业务受理号、时间、金额、异常种类等至关重要的信息。也是你进行投诉报故障跟银行交涉的重要依据。

各家银行的自助设备后台对账处理时效不一样,金库人员需要去查看吞钞盒内的钱款是否一致,后台管理员要去调阅机器流水数据逐条查找,核实后所以退款的时间也不一样,1-4个工作日不等。如果在跨行的机器上错账,一般需要7到15个工作日。

参考资料:百度百科-自动取款机

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第4个回答  2015-09-12
银行卡被吞了之后,要保持冷静,不要慌张。不要担心卡里钱被取走用了,因为一旦银行卡被吞,这张卡就自动冻结,谁都取不走钱。
可以通过以下步骤处理:

1.先记住卡被吞的取款机的位置,确认卡已经被取款机吞进去了,这两个一定要确定。

2.然后就可以口头办理挂失了。口头挂失就是打电话给银行客服,跟她说你的卡被吞了,需要挂失。然后银行客服会核对你的身份信息,确定后就可以把这个卡临时挂失了。然后这个卡就谁也动不了了。

3.如果是在银行卡所属的自动取款机上被吞卡的,带上身份证原件,几天以后去开卡的那个营业厅去取就可以了。
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