海康威视添加摄像机提示“用户被锁定”怎么办

如题所述

方法如下:

1、删除IP通道

既然锁定的原因是使用了错误密码,那要解锁,必须先断开错误的源头--删除被锁定的IP通道!

2、摄像机物理断电重启

锁定的摄像机,一般需20分钟后自动解锁。当然也有快速的方法:对此摄像机进行断电重启,迅速解除锁定状态。

3、重新以正确密码添加摄像机

等摄像机重启好后,使用“自定义添加”功能,手动输入摄像机正确的密码,添加成功!

扩展资料:

1、什么是锁定机制?

锁定机制是提高设备安全性的一种手段。 在短时间内,如果访问者多次以错误密码登录设备,会触发设备的锁定机制,拒绝再次被该访问者登录,以保证设备安全,防止密码被暴力破解。

2、为什么添加摄像机时提示被锁定?

根据上述锁定机制,如果录像机多次以错误密码添加摄像机,则会触发摄像机的锁定机制,拒绝被录像机添加。

对于新买设备,可以自行恢复。

对于老设备,需联系客服处理。

客服热线:400-700-5998;

客服微信:海康威视客户服务

参考资料:海康威视官网——售后服务网点

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第1个回答  2019-06-20
您是不是改了录像机的管理员密码。导致录像机的密码跟摄像机的密码不一样,从而使摄像机被锁定,这种情况如果是新版的摄像机您可以把录像机的密码改成原来的密码,再把录像机换个ip就可以了,如果是老版的摄像机就要您把摄像机的通道删除掉,然后断掉摄像机的电源,等五分钟左右再接上去,重新添加,添加的时候记得输入摄像机的密码(就是您原来的录像机的密码)
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