我在淘宝卖家已发货但收不到货该怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

淘宝版本：V10.12

操作流程分为：1、查看快递到哪里，2、查不到快递就找店铺客服3、店铺客服解决不了找淘宝投诉

1、查看快递到哪里，如图，点击查看物流

2、找店铺客服沟通没有收到货

3、向淘宝客服投诉

Answer 2

1
查单子，如果还在物流那边，你毫无责任。
可以凭记录要求延长收货时间，叫卖家去协商。
如果长时间还是如此。请求退款。
2
查单子，如果已经确认收货，但你是没有收到货，那就是物流和你的问题。
得你和物流去协商。
如果还是找不到，要么物流赔钱，要么你自认倒霉。