一、垫子——创造一来一往舒适的谈话氛围
垫子起到的是缓冲作用。在我们谈话的开始，基本都是从问答开始的，这时候为了避免陷入一问一答的紧张状态，则需要垫子来缓和气氛，建立起双方的初步信任，为进一步的沟通做好准备。
垫子的类型主要分为三种：
1、赞扬问问题的人，简单说就是夸他问题问得好。
对方问了一个问题，如果仅仅是回答这一问题，无论是否符合对方预期，都会陷入尴尬——符合，没下文；不符合，关系僵化。
而赞扬了对方，则一方面可以缓和情绪，另一方面留下了充足的空间和时间，使对方提供更多信息，这就为接下来的谈话做好了铺垫。
2、说他的问题很普遍，具有代表性。
这个垫子的功效是将问题普遍化，则对方的心理就会有所松懈，同时还觉得自己问得有水平。这也就缓和了紧张的分为。
3、回答之前，讲述自己的处境。
这个垫子的核心在于示弱，可以赢得对方好感，并降低对方对答案的质疑。当然，示弱并不代表自己弱小，只有强大的人才会承认自己的弱小。放低姿态可以降低期许，这样当你做出好的回答时，则会使对方出乎意料。这样就将自己放在了一个优势地位。
二、迎合——用共情创造共振的场
迎合不是溜须拍马，而是通过表达对对方的理解，以获得对方的喜欢和认同。或者也可以将之称为，换位思考。在对方提出问题之后，首先迎合以降低他的心理戒备，同时使对方放下情绪，进入理性沟通。
迎合的方式分为三种：
1、给观点找事实
就是说当对方表现出一种看法、观点时，恰如其分地提供相应的事实以表达赞同。很容易就会获得对方的信任。
2、给事实找观点
与上同理。
3、补充细节
在事实和观点都有的情况下，则可以补充细节，表达感同身受，创造出一种你们是同类的感觉。
扩展资料
谈话注意：
不要急于替别人解决问题：
许多人都喜欢对别人的事发表意见，而大多数人都不喜欢别人对自己的事指手画脚。当别人向你谈起他的事情时，你要先问问自己，他是真的需要你帮他妈解决问题，还是仅仅需要一个倾听对象。
不要分心：
谈话时需要密切关注对方的话语、情绪和动作，这需要精神高度集中。如果你时不时看一下手机或关注别的地方，这会使谈话效果大打折扣。
在我们和人沟通的过程中，往往会因为一句话而引起他人的不悦，所以要避免说错话才行．而最好的方法，就是根本不去说那句话．为了避免发出不当的批评，在你说任何话之前，都该先想想自己想说什么、该说什么．很多人往往心直口快，根本没想到自己犀利的言词可能对别人造成的伤害．因此说话不能不经过大脑，在要说出口之前，先想想看”如果别人对我这样说，我会作何感想？”、”我的批评是有害的、还是有益的？”．在很多的情况下，如果能多花一些时间，设身处地为他人着想，你就不会说错话，而引起他人的不悦了．
“失言时立刻致歉”
勇于认错是很重要的，所以一但当你发现自己的言语伤害到他人的时候，千万不要厚着脸皮不肯道歉．每个人偶尔都会说错话．可是自己一定要察觉自己说了不该说的话，然后马上设法更正．留意他人的言语或其它方面的反应，藉以判断是否需要道歉．如果你确实说错话了，就必须立刻道歉，勇于承认错误，不要编一大堆借口，以免越描越黑．
“和别人沟通，不要和别人比赛”
一、找准兴奋点
具体而言，就是干部对什么感兴趣，最关注什么，最熟悉什么，就以什么切入，比如可以从干部的生活、干部关注的兴趣点、干部工作中出现的新变化等谈开，选取干部最熟悉的内容，引导干部放下心理包袱，敞开心扉，赢得干部信任，让干部有话说，想说话，在与干部拉家常的过程中完成整个谈心谈话工作。
二、聚焦关键点
开展谈心谈话不能漫无目的、泛泛而谈，要聚焦解决干部身上存在或者可能发生的关键问题。这就要求在谈心谈话之前，要先做足功课，多方了解干部的情况，要通过查阅干部档案、考察情况登记表、个人简历、向分管领导询问等方式。
熟悉谈话对象的年龄、学历、专业、工作经历、家庭、奖惩、性格等情况，全面了解谈话对象的优缺点，工作有何擅长，群众评价怎样，工作和生活中还存在哪些困难和问题，同时，结合干部身上存在的个性和共性问题，与干部换位思考，以心换心，在谈心谈话过程中突出重点，精准发力，共商解决之道。
三、不讲假大空
应该说，绝大多数的干部对“假大空”是深恶痛绝的，谈心谈话聚焦的是干部自身的思想和行为，所谈的话要立足干部的生活和工作实际，不能唱高调、翻空话、讲套话、说大话，更不能用“万能模版”。
或者是“万金油”式的谈心谈话稿，这会让干部感觉自己不被重视，思想上产生厌恶感和抵触情绪，从而也不会真心配合谈心谈话工作。
扩展资料
因人而异。
要针对不同干部群体的不同情况，采取一对一“单独谈”“重点谈”，一对多“集体谈”等多种谈心谈话方式。
如，对面临特殊情况和困难的干部，要通过单独谈心谈话；对不严格遵守党的政治纪律、不认真履职的干部，要进行重点诫勉谈话；对长期在基层一线踏实干事、默默奉献的干部，则可以通过集体谈话，了解他们的需求。
参考资料来源：人民网——谈心谈话要善用“巧”功