鞋子超过三个月投诉有用么

Question

鞋子超过三个月投诉有用么

Answer 1

要看是否超出三包范围。
一、国家鞋类三包规定
1.三包期限，自购鞋之日起:
包修:
（1）全天然皮革(真皮)三个月。
（2）人造革面/布面二个月。
包换:未穿过之新鞋因以下质量问题，予以包换。
（1）左右脚不配双。
（2）鞋面和鞋底有明显的色差。
二、售出一个月内出现以下问题之鞋子，予以包换。
1. 鞋面有严重退色者。
2. 正常使用而鞋面断裂。
3. 正常使用而鞋底断裂。
扩展资料：每一双鞋子都不可能永久穿着不会坏，但是对于购买不到几天就坏的鞋子，我们必须学会正当途径来解决。
1.一般的品牌鞋子是7天包换，条件是鞋子未穿过不影响第二次销售，和鞋子出现断底断面、大小不一，高低帮等自身质量问题可退货或换货。
2.还有就是3个月保修，就是鞋子出现脱胶、断线等问题给予免费修补。
3.鞋子质量三包对于不同地区鞋子质量三包不同，如果大家在购买到质量不好的鞋子的情况下，建议了解当地的鞋子质量三包问题，再进行解决。
鞋子三包期限：客户购买产品之日起 7 天内(即销售凭证所标示购买之日起计)，全真皮布料的运动鞋三个月，非真皮面料的运动鞋、休闲鞋一个月为三包期。
1、包退： 客户购买产品之日起 7天内(即销售凭证所标示购买之日起计)，如出现因挑选不当未穿过，新鞋不配双，尺寸大小不一，顺脚，可以退货、换货。
2、包换： 三包期限内，凡出现以下问题给予包换：
(1)正常使用而出现断底、断面、断跟、断帮之一者，可以退换。
(2)正常使用下，因同一部位修理两次仍不能正常使用时，凭修理记录和证明包退换。
3、包修： 三包期限内，正常使用情况下出现开胶、脱线、断线、跟面脱落问题者，凭销售凭证可给予免费修理。
所以鞋子超过三个月了也就过了三包的期限，这时候投诉也就没用了。