10086二星级用户是什么意思

如题所述

这属于中国移动的星级服务,是中国移动在整合原有服务体系的基础上,面对广大老客户推出的一系列专属服务。

星级取决于客户每个号码在上海移动的通信消费行为,在网时间越长,消费越高,欠费停机的次数越少越好,星级自然就越高!新客户号码从入网起即可以逐步累计相应的消费记录!每个号码的星级每月动态调整;如星级调整,各项星级服务的标准将根据最新星级同步调整。若号码过户、销户后,星级及相应的权益自动取消。

扩展资料:

(一)客户办理本地换号业务、换套餐时,客户星级可携带。

(二)客户星级不可转移,即客户过户、销户后客户星级自动取消,销户重入网时客户星级不可恢复。

(三)客户因恶意欠费、欠费销户等原因被列入欠费黑名单后,同一证件下所有号码暂停评级,直至所有历史欠费付清且客户证件号码得以从黑名单中去除后,从第7个月可恢复星级评定。

参考资料来源:中国移动-客户星级服务

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