小米雷军——守正出奇
2011年，我国手机市场还是功能机的天下。小米则靠着“低价高配”杀了出来。
此后，小米旗舰机型 攻占千元机的市场。一套漂亮的连环拳下来，一时风头无两。
2011年，小米销售收入5.5亿元，2014年跃升至743亿元。站在风口上的小米春风得意，成为其它公司效仿的对象。但到2016年，市场风向变得很快。回顾2016，雷军用“迷茫”二字作为总结。
据IDC数据显示，2016年小米手机全年出货量市场份额从2015年的15.1%下跌至8.9%。同期，华为、OPPO和vivo却高速增长，纷纷跻身全球市场前五。
事实上，一路狂奔的小米在2015年已有疲态。2015不“OK”的雷军，2016只求“开心就好”。但显然雷军开心不起来。
手机发展史上有过太多王者，摩托罗拉、诺基亚、黑莓、波导……他们都曾引领过潮水的方向，但最终都落得寂寥的境地。小米稍显颓势就陷入一片嘘声。
小米手机出货量不断攀升后，供应链问题就开始暴露出来。智能手机的供应链全球高度整合，上游高度垄断。没有备用供应商，一旦主供应商出了问题，就会出现产品跳票、断货问题。产能不足，小米被外界贴上了“饥饿营销”、“耍猴”的标签。
2、过度依赖线上，线下布局迟缓
数据显示，2015年华为利润增长率高达49%，主要源于线下渠道；vivo 2015年出货量同比增加了66.7%，线上渠道出货占比仅为5%。雷军意识到电商只占商品零售总额的10%，到今天为止90%的人买东西还是在线下买。“就算线上100%是你的，你也只有10%的市场。”
干掉线下渠道、节省成本是小米成功的方法论之一，小米骨里子缺乏线下基因。当线上增长乏力、市场下沉时，小米线下渠道短板开始凸显。因此，小米错失了县乡换机潮。
3、品牌定位问题
近两年随着消费升级浪潮的袭来和一批互联网手机品牌的诞生，小米曾高举“性价比”大旗的优势不再。此外，小米一系列产品都在主打性价比，未能产生差异化的利润。
4、技术趋于保守
小米力推的小米Note因未跟上指纹识别大趋势等原因，高配版冲击2999元无果，成为最失败的旗舰机型。小米联合创始人刘德坦言，在三星退出高端机舞台的时候小米未能抓住机会，顺势去补三星的空间。
破局之道——“守正出奇”
面对困境，雷军意识到小米还很“虚”，决定缺啥补啥，并为小米开了一则“守正出奇”的药方。
（1）在供应链问题上，2016年夏雷军亲自接管。同时，雷军搭建了一支协同团队应对手机产供销一体化的挑战。
（2）面对线下渠道的软肋，雷军提出在新零售的业态下，未来三年要开1000家小米之家，做科技界的“无印良品”。
（3）小米一改营销风格，增加明星代言、冠名综艺、楼宇广告多方位出击，雷军也亲自参与直播和综艺，意欲重新俘获年轻用户。
（4）在核心技术方面，小米MIX全面屏、松果芯片、变焦双摄……小米通过创新获取市场话语权。
“守正”的同时也在寻求“出奇”。小米生态链迎来野蛮增长。小米生态链是以手机为核心向外辐射手机周边、智能硬件、生活耗材等。奉行“把朋友弄得多多的，敌人弄得少少的”小米自2013年底到2016年底，累计投资77家生态链公司。据悉，2016年小米生态链销售额达100亿元。
经过调整补课，2017年Q2小米手机出货环比增长70%，数据刷新了7年来小米季度手机出货量的纪录。小米因此重返世界前五，再次驶入快车道。
小米能够逆转颓势，雷军表示是分清了自身的优势和劣势，重点抓住劣势，放弃了KPI和销量，全力夯实基础。
在雷军看来，如果搞不清楚企业问题出在哪里，就容易乱决策。企业都是被自己击败的，遇到困难一定是基本功有问题，遇到压力时一定要坚持守正出奇，且守正比出奇更重要。
新东方俞敏洪——紧急刹车
行兵布阵｜危机时刻，雷军“守正出奇”、俞敏洪“紧急刹车”
2013年，俞敏洪由于应对SEC的调查，对新东方规模控制注意不足，新东方的一些管理者认为要想极速发展，不能光靠教学质量。为了冲收入，新东方不断提高各门课程的价格。为了留住学生，新东方某些教学点一次收取3年学费、拓展1对1服务。盲目扩张导致员工激增40%，新东方运营成本和管理模式遭到了挑战。
2014年底，新东方总收入增长14%，但与之对应的却是净利润率下降8％、学生人数减少11%、家长要求退款、口碑下降……等问题。新东方开始出现崩盘效应。
为了应对危机，一方面，俞敏洪开始狠下心大变革管理团队，组建新的核心管理队伍；另一方面，一再强调教学质量、研发教学产品，严格限制一对一业务。
2015年初，俞敏洪对新东方改革考核机制：第一，所有考核指标去除收入和利润；第二，人力资源考核对关键人物，严禁使用任何收入和利润数据，取而代之的是考核“健康轨道指标”。
“健康轨道指标”包含：
1）学生人数增长。
2）老师素质的提高。老师必须考到一定分数之上。此外，2015年新东方教师队伍中211、985毕业生必须占到40%。
3）在考核基础上，给优秀的老师加工资，淘汰不合格的老师。
4）客户满意度、客户推荐率。
……
为什么这样的考核指标就能见效吗？
是的，正是由于机制内各项指标的的针对性和细化措施到位，可落地性在新东方内部明显见效。新东方从追求利润和收入转向了狠抓教学质量和教学产品。夯实基础不是件容易的事，俞敏洪说到“当你把事情做对了，好事比预想的来的快得多。”2016年初，新东方收入增长25%，利润增长4%。
一个公司，创始人永远是船长。创始人一开始赋予公司的气质和精神，那种超乎利润和业绩之上的终极追求，只有他自己最清楚。不管这个公司经历多大的挑战或者辉煌，这种精神如果稀释了，公司就会碰到问题。在危机时刻，如果创始人能够很快重整河山，说明这个公司的创始人精神还是足够的。