中国移动宽带怎么退订

如题所述

退订中国移动的宽带,可以采取以下几种方式:
1. 前往中国移动营业厅办理销户,带上身份证原件。
2. 在移动官网沟通100营业厅办理预销户。
3. 拨打移动10086进行宽带预销户。
4. 如果代办人代办宽带退订,需要代办人带上户主身份证原件及代办人本人身份证原件到服务厅办理。
5. 如果包年到期未使用,可以向营业人员提出减免当月产生的费用。
6. 如果安装时有付过光猫押金,需要退还给移动公司,结算费用,才可以正式销户。
请注意,具体的操作流程可能因地区或时间等因素略有不同,建议在操作前先联系当地的移动服务厅或拨打客服热线,获取最新的操作流程和注意事项。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-07-16
1、联系中国移动客服:拨打中国移动客服热线,根据语音提示选择人工服务或宽带退订相关选项。
2、提供身份验证信息:在与客服人员通话时,需要提供一些身份验证信息,例如手机号码、姓名、身份证号码等。
3、表达退订意愿:告知客服人员需要退订,说明要退订的具体宽带产品和服务。
4、完成退订手续:根据客服人员的指示,完成退订手续,需要提供一些额外的信息或签署相关文件。
第2个回答  2024-05-10
您好,中国移动有多种带宽的宽带业务可供您选择办理。选择中国移动宽带,更有大屏电视“移动高清”等多种服务内容。
建议您根据全家的通信实际消费来选择合适的带宽产品,消费越高可以享受的带宽越高。以最受欢迎的1000M宽带来说,只需保底消费一定金额即可办理,套餐不仅包含宽带业务,还包含国内流量和国内通话。
温馨提示:因地域、时间等因素,各地宽带资费和优惠或有不同。如您需要咨询或办理,可以登录中国移动APP宽带专区、拨打10086服务热线,或直接到当地移动营业厅咨询办理。

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