手机是否开启骚扰拦截/黑名单/信息拦截等功能？
可以将骚扰拦截/黑名单/信息拦截等功能关闭一下，尝试是否能够接收验证码
1、黑名单管理/关键词拦截路径：短信＞设置＞拦截规则＞黑名单；
2、骚扰拦截设置路径：短信＞点击右上三点＞骚扰拦截＞点击右上三点＞拦截规则＞信息拦截、黑名单；
如果以上操作无效，此情况是否是在个别地方使用出现异常（如信号覆盖差区域、人口密集区域）？
如果是，这些地方受环境影响，可能会出现信号差或者网络拥塞，建议尝试离开这个区域一段距离，然后重启手机或开关飞行模式，看下问题是否可以解决；
若依旧接收不到验证码，可尝试换机换卡对比测试，若确定是卡的问题，建议联系运营商处理；
若是手机问题，建议携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料（保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移）。
若使用的是vivo手机，若您的设备无法收到验证码信息，请您按照以下方法排查：
1、重启网络
请您下拉控制中心--开启关闭飞行模式重新触发网络
2、请确认是否开启"信息聚合显示"功能
信息聚合显示功能开启后，会将相同号码的通知类信息自动整合。您可以通过关键字搜索对应信息内容。
3、关闭信息拦截
进入i管家＞骚扰拦截＞信息拦截，关闭拦截垃圾信息、拦截陌生个人号码短信以及查看黑名单管理--号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截
4、将系统自带“信息”应用设置为默认应用
第三方短信/彩信APP可能存在兼容性原因，建议您使用系统自带短信APP。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息，设置为信息。
5、还原设置操作
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
注：此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了您的数据安全，操作前您可以备份好重要数据。
备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
6、交叉换卡对比
将SIM卡插到其他手机上查看是否能收到验证码，如果仍然不能收到，可能是服务器通信延迟，导致验证码信息无法接收，建议您向对应运营商咨询反馈。
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）
建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
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