vivox6d连接不上移动数据怎么回事

如题所述

使用数据网络无法上网排查方法:
1、查看手机设置:查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
5、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机。
6、重新搜网或还原网络设置
请进入设置--其他网络与连接,开启"飞行模式"后再关闭,5G手机请进入设置--移动网络,关闭再开启"启用5G"选项,必要时请进入设置--系统管理--备份与重置,选择"重置网络设置"后再尝试。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
7、可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。


8、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2018-04-18

使用数据网络无法上网的方案,请查看:

    请先致电SIM卡运营商,确认手机是否欠费或开通数据上网功能

    确认“数据网络”开关开启


    重启手机后尝试是否可以上网


    查看是否禁止了软件的联网权限


    建议更换网络环境和时间段,或者更换其他SIM卡再试试

    进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后再尝试。(请放心,这个操作不会清除手机数据)


X6D的主要参数如下:

操作系统:Funtouch OS 2.5(基于Android5.1)

屏幕:5.2英寸Super AMOLED显示屏,分辨率1920×1080

拍照:800W像素前置FF摄像头,1300W AF后置摄像头,F2.2光圈,支持超清画质

处理器:64位八核1.7GHz MTK MT6752V处理器

外观尺寸:147.9x73.75x6.56mm

电池容量:2400mAh,不可拆卸电池

重量:135.5g

网络类型:与或卡托双卡:Micro卡+Nano卡或Micro卡+TF卡

网络支持:移动联通2G、3G、4G

机身内存:4G RAM+32G/64G ROM 

扩展存储:最大支持128G Micro SD卡

连接:WiFi/WAPI、蓝牙、GPS、USB、OTG

感应器:重力感应器、接近感应器、光敏感应器、电子罗盘、陀螺仪等

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第2个回答  2016-01-07
使用数据网络无法上网,建议您参考以下方法解决噢~
1、检查SIM卡是否开通数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务才可正常使用数据网络,您可以联系当地运营商开通。
2、确认“数据网络”开关开启,重启手机后尝试是否可以上网。
3、检查手机屏幕上方状态栏信号图标,是否存在信号较弱、信号不稳定或无信号的现象,若您所在地信号不良,建议您更换网络环境试试。
4、请致电运营商,查询确认手机是否欠费。
5、可将SIM卡安装到其他手机对比,若依然无法使用数据网络,建议更换SIM卡尝试,若其他手机可以使用,建议您备份手机重要资料,进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后再尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心检测处理。本回答被网友采纳
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