戴尔笔记本的服务编码查不到

如题 9月30号买的 今天才发现包装盒和笔记本的服务编码不相同 包装盒上的服务编码可以查到保修信息 不过是9月12号就开始了,不是保修从购买那天开始么?笔记本上的查不到 笔记本问题除了软件有时会未响应其他问题倒是没有 用鲁大师测硬件结果和网上的一样 只是心里不太舒服 毕竟是6K大元 想寻求一个安慰?我这个是翻新机么?或是能得到保修么?哦 对了 包装盒里没有说明书光盘什么的 只有一个裸机和电源设配器 经销商说是戴尔装货的时候搞丢了 我是直接在卖戴尔笔记本的店买的
问下 电源适配器上是否有服务编码?和电脑主机上的一样么?上戴尔官网 官网有个功能是可以帮你查询机器号码的 我查询出来的号码是和笔记本上的一致的,但就是搜索不到保修信息
以前都是买联想的就一个号码通到底 所有东西只有一个号码 怎么到了戴尔就这么混乱????晕

那个保修是从机器出厂开始算起,还有那个你因该有一个开箱的清单,里面有所有的东西的编号,编码,那个东西在你打开包装箱的时候应该存在。是不是翻新的我不太清楚,你的鲁大师的因该可以看到图上的那两个画红圈的数据。怀疑你的机子是样品机,看看那个硬盘的使用时间是不是用的时间很长,从你买回来开始大略估计一下你用到现在硬盘是不是用了那么长的时间。如果相差太远的话因该就是样品机了。

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第1个回答  推荐于2020-12-11
所有部件以贴在笔记本上的服务编码为准
保修日期自出厂之日起计算
笔记本上的服务编码与包装箱的不同,这肯定有猫腻
电源适配器上有部件编码,算在计算机附件中,享受和笔记本主机相同时间的保修
经销商说装机时搞丢了,这是神马理由?
应该找店家找个说法本回答被提问者采纳
第2个回答  2010-10-17
1、首先,保修是以笔记本上的服务编码为准的;
2、保修日期,你可打DELL的800免费电脑查询,当然真假也可以通过电话查询;
3、电源适配器上是没有服务编码的
第3个回答  2010-10-18
您好,首先您先不用担心,要是台式机就在机箱的底部或者顶部看看 要是笔记本的话,您看看机器的背面 有一张白色的标签 上面有写“serve tag”
您先告诉我您是什么系列的,您不用担心。每天电脑里面都只有一个服务代码。您把机器开机!看到dell的滚动条,就直接按F2 让他进入bios 进入之后你就会看到机器唯一的服务代码了!!如果可以的话,您进入之后把服务代码给我!我帮您看看。
第4个回答  2010-10-17
可以肯定你那是一个翻新本,戴尔的在机器底部有个服务编码,而且我要告诉你的是戴尔从没什么授权专卖店的,(这个你可以打电话到戴尔问)他在全国就两个经销商,苏宁,国美,我的也是戴尔的,我在官网买的!苏宁,国美的价格高一点!不提供上门服务!