电商运营是什么

如题所述

电商运营,简单来说,操作淘宝店铺的,最终导向KPI:成交(常见于淘宝店铺,京东店铺)。

电商运营所涉及的内容其实很广,推广,策划,活动,市场服务等等,都是必备技能。所以,快速学习,到底多快速呢,毕竟要学的东西这么多,而且很多的技能其实都是在理论结合实战中get到的。

如果要速成,自然就要去掌握电商运营最核心的东西。

运营其实核心能力,是思维,是眼界,是格局。

首先,你需要看的是,你的产品,是不是市场需求量大,你的产品,和同类产品的差别在哪。用户为啥要买你的产品?你的产品能为用户解决什么问题

其次,以上想清楚了,就是思考人群的问题。这群人的特性。产品好,但是顾客不知道。那么,我要怎么展现给顾客。让顾客认可我。以达成转化。这也是一种思维。

然后,你需要知道你的竞争店铺,竞争商品。他们都以什么样的卖点和曝光方式出现。

所以说,运营的核心能力,不是推广,不是数据。而是凌驾于数据和推广之上的思维。

数据,推广,是具体的手段。思维,决定了你的战略,而思维,决定了你的战略。有时候,再强大的技术,也无法弥补战略上的细微不足。

当你的思维足够清晰、清楚了,接下来就是看你的学习能力、执行力以及灵活应变能力。

具体可以看看运营的成长阶段:

0-1年初级助理阶段:应该学会的技能就是,打杂,打杂,打杂。把基础打杂的事干到顺。干到出彩。干到与众不同

1-2年的助理阶段:各类运营内容,要广泛的学。推广,数据,文案。渠道、能学多少学多少学多少

2-5年运营阶段:某个核心技能,要超过百分之八十的竞争者。可以说推广做的好,可以是数据做的好。反正,得有一样做得好

5-8年运营主管阶段:带团队的能力,尤其是一线的项目管理能力。分解KPI怎么让整个团队嗷嗷叫的和你一起往前冲。

8年以上:运营总监及COO

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