首要问题是信息安全与隐私保护。
在电子政务中，信息的安全和隐私保护是一个核心问题，因为政府管理和服务涉及大量的公民个人信息和敏感数据。这些信息的安全和隐私直接关联到公民的权益和利益。如果电子政务系统存在安全漏洞，导致公民信息泄露或被滥用，将对公民的隐私权造成严重威胁，也可能引发社会不安和政治信任危机。
另一方面，随着电子政务的发展，政府的信息系统日益成为黑客攻击和网络战争的主要目标。这些攻击可能来自国内的不法分子，也可能来自国外的敌对势力。他们可能窃取敏感信息，破坏系统运行，或者制造混乱和恐慌。因此，信息安全不仅关乎公民的隐私，也关乎国家的安全和稳定。
此外，随着大数据、人工智能等新技术在电子政务中的应用，信息安全和隐私保护的问题变得更加复杂和尖锐。例如，政府可能通过大数据分析来提高政策效率和公共服务质量，但这种做法也可能导致公民隐私的侵犯。因此，如何在利用新技术提高电子政务效能的同时，保护公民的信息安全和隐私，是一个亟待解决的问题。
因此，信息安全与隐私保护是电子政务的首要问题。为了保证电子政务的健康发展，政府需要采取有效的措施，确保信息系统的安全，保护公民的隐私。这包括建立健全的信息安全制度，提高信息安全技术水平，增强公民的信息安全意识等。同时，政府也需要积极应对新技术带来的挑战，制定合理的政策和规范，平衡好信息公开和隐私保护的关系，以实现电子政务的最大效益。