第1个回答 2022-09-17
联系商家再次处理售后
第2个回答 2022-09-18
已退款卖家又发货了，有3种方法可使用：
一、未收到货 通知卖家拦截or自行拒收
当你发现卖家把退款的商品给你发过来了，这个时候还没有收到货，可以去联系客服告知对方，让客服通知快递拦截回去，或者在派件的时候你拒收，跟派件员说不要了（电话联系，不用面对面拒签），这样包裹会原路退回给卖家，不用你给运费。
二、已收到货 联系客服
收到商品了才发现这种情况，可以找客服说明，问对方要不要把商品寄回去，如果对方说不用，那你就收下吧，这种就属于特别好运的了，如果对方说给他寄回去，那就让他付运费吧~毕竟这是卖家的失误，不可能让买家掏运费给他寄回去的。
三、正常收下
如果卖家没有主动找你，而你又想收下这件商品，那就正常签收，可能卖家自己都不知道发货给你了，当然如果卖家主动找你，希望你把商品寄回去，你也可以置之不理或者拒绝，毕竟商品到了你手上，卖家也奈何不了你，但既然卖家找你了，那咱们就把商品给他寄回去吧，不占别人的便宜。
我曾经就遇到过这样的事情，不过网购十年了也才遇到过那么一次，当时在网上买了一个冰袋，也就几块钱，规格买小了但是卖家已发货，我联系对方能不能退款，重新拍一个，对方同意之后我就申请退款了，但是在收货的时候有两个包裹，卖家把我已经退款的那个商品也发过来了，我找到卖家跟他说了，他说不用寄了，免费送我了~当时还觉得挺开心，毕竟是免费的东西呀。
有的卖家在发货时难免会出现纰漏的，所以咱们遇到这种情况的时候还是主动联系卖家吧~
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