大迈管家设备不在线解决方法

Question

如题所述

Answer 1

设备离线说明是当前设备关机了，或者是当前设备没有连接到网络。
检查网关是否被断电，检查网关网络是否正常，如果是插卡的话，检查卡是否欠费，或者基站是不是没有信号。如果是连接网线或者WIFI的话，检查是否网络出现故障；GM10网关只支持2G网络，需要确认现场是否有2G网络覆盖。显示“设备离线”的原因，若要查找监控系统显示“设备离线”的原因，最好的方法莫过于排查法。分别对音视频信号传输线路、电源线路以及各线路接口处入手。