在理发店冲了钱能退吗

Question

如题所述

Answer 1

可以退还剩余金额，拒不退还的，可以向当地工商管理部门（12315）投诉处理，理发店销售的预付费充值卡，消费者在充值后不希望继续服务的可以退还剩下的金额。这个是协商的，属于民事纠纷，因为办卡时你肯定是享受了优惠的，他们的会员卡跟银行储蓄卡不同，因为他们办卡肯定会送东西或者送金额。你开卡的时候就算是消费终止了，这张卡只算是你跟店家的一个合约，不是现金流。只要店家可以继续履行合约服务就不属于违约。一般会员卡背面会印上此卡不得转让不予退回，如果是办卡人单方面要求退卡金，解释权在店家手里，理发店是有权收回之前因办卡享受的优惠金额的，比如你办卡时说好了充500当时消费打5折，你选了300的烫发水，实际划掉你150的金额，那你卡里剩的350理发店只会退给你200块，之前的所有享受的优惠都会给你扣掉再退。总之没必要的话理发店退卡是很不划算的。还有一种情况就是理发店倒闭了，这种情况下也是需要退卡的，而且是出了赠送金额之外，本金要全部退的，也不能扣除会员之前享受的优惠额度，因为这是属于理发店单方面违约导致的客户损失，这时候解释权就不完全在店家手里了，而是要按实际本金退还客户真实比例的余额。
只要店家可以继续履行合约服务就不属于违约。一般会员卡背面会印上此卡不得转让不予退回，如果是办卡人单方面要求退卡金，解释权在店家手里，理发店是有权收回之前因办卡享受的优惠金额的，比如你办卡时说好了充500当时消费打5折，你选了300的烫发水，实际划掉你150的金额，那你卡里剩的350理发店只会退给你200块，之前的所有享受的优惠都会给你扣掉再退。
法律依据：
《单用途商业预付卡管理办法》第二十一条发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务。办理退卡时，发卡企业或售卡企业应要求退卡人出示有效身份证件，并留存退卡人姓名、有效身份证件号码、退卡卡号、金额等信息。发卡企业或售卡企业应将资金退至与退卡人同名的银行账户内，并留存银行账户信息。卡内资金余额不足100元（含）的，可支付现金。

Answer 2

理发店预付款可以退款，拒不退还可以向当地工商管理部门（12315）投诉处理。
根据《单用途商业预付卡管理办法（试行）》第二十一条规定，发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务。
如果企业事先没有告知消费者，那么根据《消费者权益保护法》相关规定，消费者应该有知情权，否则就属于违法。
因此，如果您在理发店冲了钱，但未使用或者未享受到服务，您可以向理发店提出退款要求，如果理发店不配合，您可以向当地工商管理部门投诉处理。