买的耐克鞋子有点小,能不能换货

Question

如题所述

Answer 1

1. 如果您购买的耐克鞋子发现尺码偏小，根据消费者权益保护法，您有权要求换货。通常情况下，商家会在收到退货请求并确认商品状况后，为您办理换货手续。
2. 在线购买的商品通常享有7天的无理由退换货权利。如果商品存在质量问题，或者与商家描述不符，您可以立即提出换货要求。
3. 耐克作为品牌商，对售出的鞋子提供一定的保修服务。例如，皮面鞋品的保修期为3个月，而革面鞋、布面鞋和漆皮鞋的保修期为1个月。在保修期内，如果鞋子出现如严重脱胶、裂皮、裂线等质量问题，您可以要求退货、换货或修理。
4. 除了明显的质量问题，如果鞋子存在消费者协会认定的其他质量问题，或者符合国家和省级相关规定的情况，商家也应承担退货、换货、修理的责任。
请您在提出换货要求时，确保鞋子未经穿着、保持原有包装和标签，以便顺利完成换货流程。