客户寄快件时需要出示身份证，快递实名制快递公司业务员不仅要开包检查、核实寄递物品，还要将这些信息登记输入电脑，信息系统是由公安部门安装的特殊软件。收件人也必须出示身份证接收快递。这个是国家的规定的，当然有部分地区还没有正式的实施的暂时还是不需要的，或者已经有登记的也不需要。
寄快件需要寄件人出示身份证、登记个人信息，然后快递业务员将寄件人身份证号码和手机号录入电脑中一个公安部门安装的特殊软件。快递实名制以期从源头上对想通过快递实施犯罪的行为进行遏制。
快递实名制相关说明
快递实名制，是指寄快件需要寄件人出示身份证、登记个人信息，然后快递业务员将寄件人身份证号码和手机号录入电脑中一个公安部门安装的特殊软件。2011年8月，绍兴县快递行业的“实名制”推行满一年，公安部将在全国推广快递“实名制”。2015年11月1日，快递实名制登记正式开始。
主要流程：
1、扫描快递单
2、验视快递物品
3、登记姓名、手机号
4、地址、身份证信息
5、出示身份证
6、交寄快件
7、信息录入
8、企业信息系统
以上内容参考：百度百科-快递实名制
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