我想请问下,我是海南的
我去年7月份办理了电信宽带上网,由于首次开户,所以只得办三个月的上网,一次性交了200多快钱萨那个月的网费,免开户费,7,8,9三个月
我9月初就去上大学了,家里没人住,但道理来说是已经不会收费了,我阿姨帮我交电话费,她说我每个月都要交200-400块钱的网络使用费,这是怎么回事?到现在为止已经交了2000多块钱的网络使用费,我都纳闷了,这是怎么回事?我当时办理宽带上网业务的时候,电信的服务小姐说三个月过后不会收取任何费用,仅收取5元手续费而已,但怎么每个月都收我几百块钱网络使用费,我家没人住,我只有放假才一个人回去住那的,这会是被别人偷使用吗?但密码就只有我自己知道,电话被偷打也不可能,这样的情况大家有遇到过吗?
该怎么处理?
去电信查得到吗?是电信的人偷打有可能吗?
请大家帮帮忙,能不能把钱追回来??
去电信局有用吗?
他们说这是我使用的网络流量
我阿姨已经把电话停了,但每个月还要交些什么钱