我是一楼的门市,屋里一个窗也没有,买的时候卫生间也没有排气孔,以为像我们这样的格局都是这样,没想到近期才发现,原来我们的排气孔在隔壁邻居,通过他们的墙,邻居不同意,说是她们的厨房排气,物业拿着图纸去说也不行,物业也说管不了,开发商图纸有,但是在我们家却看不到排风口,施工时她们根本没留,你们说我该怎么办?