“四个知道，一个跟上”即“上级对下级，干部对战士要时刻知道他们在哪里、在干什么、在想什么、需要什么，思想工作要及时跟上。在部队基层生活中，我们常常听到一些基层干部抱怨：现在的战士思想活跃，考虑问题复杂，部队不好管理，甚至有的战士对干部产生逆反心理，见了干部躲着走，有话不愿和干部说，有困难和问题也不愿和干部讲，有些合理化建议更不能及时向领导反映。究其原因，我认为，一是有的干部没摆正心态，以情带兵做的不够；二是有的干部与士兵交流沟通少，不知道他们在想什么、干什么、需要什么；三是有的干部对士兵的成长和进步做的不到位，影响了士兵的工作积极性和创造性；四是有的干部工作方法不够灵活，没有从士兵的思想实际考虑工作、解决问题，使士兵产生了敬而远之的思想等。以上问题，不同程度地造成了战士对干部的心理戒备与隔阂，也影响了官兵关系和部队稳定，更影响到了部队的全面建设。对此，我们必须从部队建设大局出发，采取切实可行的措施，消除战士对干部的戒备心理和心理隔阂。只有这样我们才能更好的做到“四知一跟”。
一、以情带兵，努力拉近官兵感情距离
情为先导，是心理学中的一个重要原则，也是开启战士封闭心理、拉近官兵关系的关键。带兵最基本的经验就是要爱兵。干部要始终象兄长一样处处关心体贴战士，想方设法为战士排忧解难，以真诚的爱去温暖战士的心，以真实的情去感化战士的灵魂。当战士有困难时，干部要视为己难，真心相助；有伤病时，要体贴入微，精心照料；有挫折时，要耐心疏导，指明方向。感情的河流从来都是双向流动的，向战士倾注友爱的暖流，战士就会为之感动，只有干部与战士建立起深厚的战友感情，相互之间才能互相理解，互相体谅，和谐相处，才能最终消除战士对干部的戒备心理和心理隔阂，从根本上拉近官兵之间的距离。
二、加强教育引导，努力拉近官兵思想距离
由于年龄和经历的缘故，干部与战士之间不可避免地会产生一种类似“代沟”的东西，对待同一个问题，会有不同的看法；基于同样的事实，会得出不同的结论。一般来说，相当一部分战士对一些问题特别是部队建设方面的认识还比较肤浅，有些观点甚至比较片面、偏激。而作为一名干部特别是领导干部，应该用正确的理论和科学的方法去教育引导他们不断强化宗旨观念，增强责任心、使命感和职业荣誉感。要加强“两个经常性教育”，通过强化学习条令条例等法律法规，端正士兵的服役态度。要加强战士的理想信念和职业道德教育，广泛开展“为谁当兵，当兵为什么，怎样当好兵”等讨论活动，同时，注重培养和挖掘身边的典型人物，以典型的力量带动全局。此外，干部还要保持一种平常的心态，对待战士要平等、尊重和真诚，既能和他们共同探讨部队建设的特点和规律，又能和他们一起研究解决部队建设中的新情况、新问题；既能公正地评价本单位工作的成绩与不足，又能客观认识个人的优点和问题，在平等的交流中让战士自觉地溶入部队“大家庭”的氛围，切实理解干部的意愿，拉近思想距离。
三、关心战士成长，努力拉近官兵认识距离
士兵是部队的基础。不管是战争年代，还是和平时期，在部队全面建设中起到了不可替代的作用，因此，关心战士的成长进步，是我们各级干部特别是领导干部的重要任务之一。那么，如何帮助他们成长进步呢？我认为，首先要引导他们找准人生坐标，帮助他们树立远大的理想和正确的世界观、人生观、价值观，自觉服从部队建设大局，正确处理眼前利益与长远利益、局部利益与全局利益、个人利益与整体利益的关系。其次，要对战士精心加以培养和锻炼，注重提高他们辨别是非的能力和分析解决问题的能力，使他们在实践中经受磨炼，健康成长。第三，要因势利导，扬长避短，善于发现战士的优势和特长，并为其提供发展空间，真正从工作上关心，从生活上爱护，在前途上指引。第四，要树立公开、公正、公平的竞争激励机制，妥善处理好战士最关注、
牵扯面最大的士官选取、战士考学、入党、立功受奖等敏感问题，从而赢得战士的信任、拥护和爱戴，进一步融洽官兵关系，全面推动部队建设。
四、平等沟通，努力拉近官兵心理距离
知兵是带兵的基础。“自知者明，知人者智。”知人方可善任，知兵才能带兵。干部要时常与战士平等沟通，采取平等交流、相互探讨的方式，与战时士打成一片，做到“问题大家谈、道理大家讲、是非大家辩、答案大家找”，启发引导战士论思想、理困惑、谈愿望，在双向的思维互动中相互理解、增进友谊，培养、建立一个和谐共处、融洽团结的人际关系环境，以取得战士心理上的认同。工作中，要多表扬少批评，在肯定成绩的同时，指出存在的不足。干部要善于察言观色，从战士的思想和情绪变化，
判断战士在想些什么、需要什么、有什么困难和问题，及时发现并予以解决。同时，要有针对性地开展工作，从心理上消除他们与干部的隔阂。生活中，干部要以“平等的心态”主动找他们谈心交心、交流思想，业余时间要与战士一起娱乐，同他们开展诸如打球、下棋、打牌等健康有益的活动，进一步加深相互之间的了解，缩小战士与干部之间的心理距离，使战士对干部产生依靠感和归属感。
一、以情带兵，努力拉近官兵感情距离
情为先导，是心理学中的一个重要原则，也是开启战士封闭心理、拉近官兵关系的关键。带兵最基本的经验就是要爱兵。干部要始终象兄长一样处处关心体贴战士，想方设法为战士排忧解难，以真诚的爱去温暖战士的心，以真实的情去感化战士的灵魂。当战士有困难时，干部要视为己难，真心相助；有伤病时，要体贴入微，精心照料；有挫折时，要耐心疏导，指明方向。感情的河流从来都是双向流动的，向战士倾注友爱的暖流，战士就会为之感动，只有干部与战士建立起深厚的战友感情，相互之间才能互相理解，互相体谅，和谐相处，才能最终消除战士对干部的戒备心理和心理隔阂，从根本上拉近官兵之间的距离。
二、加强教育引导，努力拉近官兵思想距离
由于年龄和经历的缘故，干部与战士之间不可避免地会产生一种类似“代沟”的东西，对待同一个问题，会有不同的看法；基于同样的事实，会得出不同的结论。一般来说，相当一部分战士对一些问题特别是部队建设方面的认识还比较肤浅，有些观点甚至比较片面、偏激。而作为一名干部特别是领导干部，应该用正确的理论和科学的方法去教育引导他们不断强化宗旨观念，增强责任心、使命感和职业荣誉感。要加强“两个经常性教育”，通过强化学习条令条例等法律法规，端正士兵的服役态度。要加强战士的理想信念和职业道德教育，广泛开展“为谁当兵，当兵为什么，怎样当好兵”等讨论活动，同时，注重培养和挖掘身边的典型人物，以典型的力量带动全局。此外，干部还要保持一种平常的心态，对待战士要平等、尊重和真诚，既能和他们共同探讨部队建设的特点和规律，又能和他们一起研究解决部队建设中的新情况、新问题；既能公正地评价本单位工作的成绩与不足，又能客观认识个人的优点和问题，在平等的交流中让战士自觉地溶入部队“大家庭”的氛围，切实理解干部的意愿，拉近思想距离。
三、关心战士成长，努力拉近官兵认识距离
士兵是部队的基础。不管是战争年代，还是和平时期，在部队全面建设中起到了不可替代的作用，因此，关心战士的成长进步，是我们各级干部特别是领导干部的重要任务之一。那么，如何帮助他们成长进步呢？我认为，首先要引导他们找准人生坐标，帮助他们树立远大的理想和正确的世界观、人生观、价值观，自觉服从部队建设大局，正确处理眼前利益与长远利益、局部利益与全局利益、个人利益与整体利益的关系。其次，要对战士精心加以培养和锻炼，注重提高他们辨别是非的能力和分析解决问题的能力，使他们在实践中经受磨炼，健康成长。第三，要因势利导，扬长避短，善于发现战士的优势和特长，并为其提供发展空间，真正从工作上关心，从生活上爱护，在前途上指引。第四，要树立公开、公正、公平的竞争激励机制，妥善处理好战士最关注、
牵扯面最大的士官选取、战士考学、入党、立功受奖等敏感问题，从而赢得战士的信任、拥护和爱戴，进一步融洽官兵关系，全面推动部队建设。
四、平等沟通，努力拉近官兵心理距离
知兵是带兵的基础。“自知者明，知人者智。”知人方可善任，知兵才能带兵。干部要时常与战士平等沟通，采取平等交流、相互探讨的方式，与战时士打成一片，做到“问题大家谈、道理大家讲、是非大家辩、答案大家找”，启发引导战士论思想、理困惑、谈愿望，在双向的思维互动中相互理解、增进友谊，培养、建立一个和谐共处、融洽团结的人际关系环境，以取得战士心理上的认同。工作中，要多表扬少批评，在肯定成绩的同时，指出存在的不足。干部要善于察言观色，从战士的思想和情绪变化，
判断战士在想些什么、需要什么、有什么困难和问题，及时发现并予以解决。同时，要有针对性地开展工作，从心理上消除他们与干部的隔阂。生活中，干部要以“平等的心态”主动找他们谈心交心、交流思想，业余时间要与战士一起娱乐，同他们开展诸如打球、下棋、打牌等健康有益的活动，进一步加深相互之间的了解，缩小战士与干部之间的心理距离，使战士对干部产生依靠感和归属感。
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