锁屏微信来电不跳出接听界面

Question

如题所述

Answer 1

如果在锁屏状态下遇到微信视频来电不显示接听界面，这可能是由手机或微信应用的设置问题引起。为了解决这个问题，可以按照以下步骤进行排查：
1. 检查手机设置：
进入手机的“设置”菜单，查找“通知”或“应用通知”选项。确保微信应用的通知权限已开启，允许在锁屏时显示通知。
2. 审查微信设置：
在微信中，点击“我”然后选择“设置”。在设置菜单中，找到“新消息通知”，确保“接收新消息通知”和“接收语音和视频通话邀请通知”的开关处于开启状态。同时，检查“语音和视频通话提醒”设置，确保在锁屏时也能显示。
3. 清理微信缓存：
如果问题依旧，可以尝试清除微信应用的缓存数据。在手机的“设置”中找到微信应用，选择清理缓存或数据。这可能会导致需要重新登录微信，但有助于解决显示问题。
4. 更新微信版本：
如果以上步骤无效，可能是微信应用存在bug或版本过旧。更新微信到最新版本或卸载后重新安装，可能会解决问题。
如果问题依然存在，建议联系微信客服或手机制造商获取进一步的帮助。