品牌女装销售技巧和话术

Question

如题所述

Answer 1

1. 顾客试穿了几套衣服之后，什么也不说转身就走。
正确应对：先生，您是对我们的服务不满意，还是觉得这些衣服不符合您的期望呢？请告诉我您的需求，我们会尽力为您提供更好的帮助。
2. 这件衣服怎么穿起来这么紧啊？
正确应对：我理解您可能会觉得有些紧。但请相信，我们的设计师特意选择了这种剪裁，以突出您的身材线条。而且，我们的面料具有良好的弹性，穿几次后您就会觉得更加舒适了。
3. 算了，我觉得这件衣服在我身上有点显胖。
正确应对：我明白您关注自己的形象。但您要知道，衣服的显胖与否很大程度上取决于款式和面料。这件衣服的设计其实非常显瘦，而且面料能够很好地贴合身体，掩盖一些小瑕疵。
4. 我不喜欢这款，太老气了。
正确应对：我理解您希望选择时尚感更强服装的需求。其实，时尚并不是只有年轻才能拥有，成熟也是一种美。我们这款设计虽然简约，但正是它的独特之处，能够彰显您的成熟魅力和自信气质。