如果您使用手机遥控电信中兴智能电视机顶盒没有反应,可以尝试以下方法:
1. 检查手机和机顶盒是否在同一无线网络下。确保您的手机和机顶盒连接在同一个Wi-Fi网络中。
2. 确认连接是否正确。在手机上打开中兴智能遥控应用程序,并按照提示进行设置。确保您正确地将手机与机顶盒连接。
3. 确认应用程序是否正确安装。如果您使用的是中兴智能遥控应用程序,请确保您已经从中兴官方网站或应用商店下载并安装了正确的应用程序。
4. 检查机顶盒是否支持远程操控。确保您的中兴机顶盒支持远程操控功能。
5. 重启设备。尝试关闭机顶盒和手机,然后重新启动它们,再次尝试进行远程操控。
6. 检查网络连接是否稳定。如果您的网络连接不稳定,可能会导致远程操控无法正常工作。请尝试在网络更稳定的环境下进行远程操控。
如果以上方法仍然无法解决问题,建议您联系中兴客服或技术支持团队,以获取更详细的帮助和解决方案。
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