在网上营业厅查询通话记录需要服务密码。服务密码是您的个人密码,用于保护您的账户安全。如果您忘记了服务密码,可以携带本人身份证到营业厅重新设置一个新的服务密码,设置成功后即可使用新的密码查询通话记录。
登录网上营业厅后,您可以点击“详单查询”来查看通话记录。在此过程中,系统会发送一条六位数字的短信验证码,您需要输入这个验证码才能继续查询。
需要注意的是,查询通话记录时系统会要求输入服务密码,如果您没有服务密码,可以按照提示使用短信验证码登录。
登录网上营业厅后,您可以点击“我的”进入个人中心,然后选择“通话详单”来查询具体的通话记录。您还可以通过输入手机验证码来查询打出的电话号码、接听的号码以及发出的短信号码。
在网上营业厅查询通话记录时,可以选择按时间和按号码进行检索,以便更精确地找到所需的通话记录。
此外,您也可以通过电信营业厅APP查询通话记录,操作同样简便。只需打开APP,进入相应的查询界面,输入手机号码、服务密码和验证码,即可查询到通话记录。
总之,无论是通过网上营业厅还是电信营业厅APP,输入正确的手机号码和服务密码,再按照提示操作,都可以轻松查询到通话记录。如果您忘记了服务密码,可以前往营业厅重新设置。
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