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登录淘宝卖家中心——营销中心——客户运营平台进入客户运营平台后台；选择\"运营计划——智能营销\"
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选择“兴趣客户转化”工具，点击创建（自动化周期性营销场景，针对最近3-10天有加购收藏，但是最近10天没有成交的客户，进行优惠券、短信和定向海报的营销组合投放，提升成交转化率）；选择对应优惠券权益，设置对应的海报和连接，选择活动时间，点击创建运营计划，兴趣客户转化计划即创建成功
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选择“智能复购提醒”工具（自动化周期性营销场景，针对购买过店铺某些复购率较高商品的客户，在商品复购周期内，对这些客户通过消息盒子等方式推送商品复购提醒信息。）；选择关联营销商品和复购商品，选择好活动优惠券和活动时间，点击创建运营计划
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需要查看对应计划的数据时，回到“智能营销”工作台，在运营计划列表中可查看对应的计划数据；修改对应计划或者终止计划