首先请您在移除外接设备情况下（例如USB设备/SD卡/HDMI/Type-C等外设），确认电脑的电源指示灯（LED灯）是否正常亮？
一、若电源指示灯不亮：
1、可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机
a. 请使用正确规格的原厂变压器及电源线
b. 请确认变压器接头，如下图A电源线端/B计算机端是否有松脱，或可更换插座试试；
c.请检查变压器线材是否有破损现象，若有发生请更换变压器测试
2.问题发生前，若曾进行扩充硬盘或内存，请先将硬盘或内存移除，回复为出厂预设状态
如果仍开机黑屏，或已确认为电池/电源适配器故障，请您携带机台至笔记本服务中心进行检测。
二、若电源指示灯正常亮：
电源指示灯有亮，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机;
1，通过快捷键调高屏幕亮度， 开启/关闭切换显示，避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。
2、开机按 F2键，进入BIOS界面查看是否正常显示？
(1)若BIOS界面黑屏不显示，可能为电脑硬件问题，请携带机台至笔记本服务中心进行检测。
(2)若BIOS界面显示正常，请尝试在BIOS界面调取出厂默认设置，重启电脑；
若无效可能为系统或驱动软件问题引起，尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。
3、笔记本外接显示器，按 组合键 切换显示；
（1)如果外接显示器正常显示，请卸载显卡驱动程序并重新安装；
并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件？如有，请通过控制面板-程序和功能-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。
(2)如果外接显示器也不显示，或者您没有相关显示器设备进行测试，建议您将机台带到笔记本服务中心检测确认。
4、请确认是否有加装过内存或其它硬件？如有，请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。
5. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等
6.移除变压器，按压电源键40秒(按住不放开)
如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至就近的笔记本服务中心由工程师进行相关检测。
电脑正常开机出现黑屏是一种常见的问题，可能是由于硬件问题、软件问题或者操作系统问题所致。以下是可能导致电脑正常开机黑屏的几种情况。
1.显卡或显示器问题：这是最常见的原因之一，可能是显卡故障、显卡驱动程序损坏或显示器线路故障。
2.操作系统问题：电脑开机时，操作系统的引导程序可能出现问题导致电脑出现黑屏。可能是操作系统文件损坏或者磁盘分区表损坏等。
3.BIOS设置问题：操作系统无法正确引导可能是由于BIOS设置不正确导致的。BIOS是电脑的基本输入输出系统，如果BIOS某些设置出现问题，也可能会导致电脑黑屏。
4.内存问题：内存条过时或者损坏也可能导致电脑黑屏。内存故障通常会导致电脑出现严重的系统崩溃，因此需要及时更换。
5.CPU故障：CPU出现故障也可能导致电脑开机后出现黑屏。如果CPU故障，电脑往往开机后没有任何反应，或者出现蓝屏等情况。
需要解决这个问题，我们可以尝试一些基本的操作，比如重启电脑、重新插拔显示器线缆、更换显卡驱动等操作。如果这些方法不起作用，则需要通过检测硬件或重新安装操作系统来解决问题。
- 官方电话