移动手机号如何携号转网

Question

如题所述

Answer 1

1. 现在，客户可以办理携号转网，即在保持原有手机号码不变的情况下，更改运营商。
2. 移动号码携号转网的办理流程如下：首先，通过短信查询是否符合转网条件。需编辑短信CXXZ#用户名#证件号码，并发送至对应运营商的短信号码，例如移动号码发送至10086。
3. 收到授权码后，用户可确保成功办理转网业务。之后，用户可任意时间携带身份证和手机到营业厅办理相关手续。
4. 携号转网成功满31天后，用户应前往营业厅办理话费退还。
5. 转网成功后，用户可能会遇到一些问题，如短信接收不正常或在线充值受影响。
6. 尽管携号转网目前存在一些问题，但随着业务的发展和解决方案的探索，以及国家政策的调整，未来携号转网全面推广时将更加便利。
7. 当前，携号转网服务适用于移动电话用户（包括移动、联通、电信），但卫星通信、移动通信转售用户和物联网应用号码（如1349、174、170、171、162、165、167等）暂不支持此服务。
8. 工信部规定的携号转网生效时间为每天8:00至20:00的整点。转网完成后，将在下一个整点时间生效。例如，若在20:00后办理，则次日8:00生效。
9. 用户获取授权码的有效时间为1小时。如果1小时内未完成办理，需要重新获取授权码。
10. 办理携号转网时，用户需向中国移动提供有效证件、授权码和电话卡等材料，以便中国移动查验授权码。
11. 若用户号码属于中国移动的靓号，转网时需签订靓号使用协议，此协议可能不包含预存话费和最低消费限制。
12. 携号转网的生效通知将在整点时间发出，用户需耐心等待。
13. 在网络切换期间，可能会短暂影响正常通信。生效前，原移动电话卡正常工作，由原运营商提供服务。
14. 生效后，原移动电话卡失效，与原运营商的服务关系终止，新电话卡激活启用，由中国移动提供服务。