客户经理a类和b类区别

Question

如题所述

Answer 1

职责范围区别、客户类型等区别。
1、职责范围区别：客户经理A类是高级客户经理或主管级别，负责管理重要客户或大客户的关系。处理高价值客户的业务需求，提供个性化的金融解决方案，并负责维护和发展客户关系。客户经理B类是初级客户经理或普通级别，主要负责处理普通客户的日常业务需求。处理客户的账户开设、存款、贷款、理财等基本业务，并提供基本的金融咨询和服务。
2、客户类型区别：客户经理A类主要服务于高净值客户、企业客户或其他重要客户。客户有高的资金需求和复杂的金融需求，需要个性化的金融服务和专业的投资建议。客户经理B类主要服务于普通个人客户或小微型企业客户。客户有简单的金融需求，如日常存取款、基本贷款需求或简单的理财需求。