一车一档包含哪些内容

Question

如题所述

Answer 1

一车一档是指一辆车的档案内容包括车辆基本情况、出厂合格证、正侧面照片、保险单据、道路运输证复印件、行驶证复印件(包括二级维护记录)、车辆技术等级评定表复印件、客车类型等。

一车一档是浙江省工商局出台的汽车销售服务行业“四项监管制度”中的规定。

“四项监管制度”包括主体资格检查制度、格式合同备案制度、信用评价制度、日常巡查制度。工商部门将结合责任区监管制度，定期对汽车流通服务企业进行主体资格检查。

各地将加强对汽车销售合同格式条款有关内容的监督检查。根据消费者申（投）诉量、处理消费纠纷情况、守法经营情况、内部自律制度建设等方面内容，开展对4S店的信用评价和信用分类监管，对违法、失信企业加大日常监管力度，实施信用提示、信用预警和信用降级。

“四项自律制度”是指汽车销售服务企业应当建立汽车及配件经销台账制度、汽配和服务信息公示制度、汽车维修保养管理制度和汽车消费纠纷处理承诺制度。工商部门要求汽车4S店建立汽车配件进、销货台账和汽车整车销售台账，按“一车一档”的要求如实建档。

同时公开汽车配件价格和维修项目及收费标准等信息；建立维修登记制度、全过程检测检验制度、履行维修质量保证期制度等内部管理制度；并公开承诺消费争议的处理时限、途径等。 

浙江省工商局相关负责人表示，建立“四项监管制度”和“四项自律制度”的目的是逐步确立经营者是消费维权的第一责任人理念，使汽车销售行业的消费维权工作走上制度化、规范化道路。