办银行卡得到的赠品出现问题怎么办?

我在建行办理的龙卡得到的赠品是假冒的乐扣水杯,怎么办?这个假冒的赠品他们要负责吗?
谢谢你的回答,当时银行没说是乐扣正品,但是杯子的商标的确是乐扣的商标,绝对是高仿的,怎么办啊?

如果你在办理银行卡的时候,银行的工作人员有提到或者承诺他们的赠品是乐扣得正品,那么你是可以去你的发卡行找相关工作人员理论的。但是人家只是说有水杯赠送,显然是挖了个坑,这个就没法找人家索赔的。

希望对你有帮助
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