存款定期她人没回来但是有
身份证和银行卡的话是可以帮她取款的。
定期存款取款不一定要本人去取，取款方法如下：
1、定期存款到期取款，不需要身份证，只要输入正确的密码，就可以取款。
2、定期存款没有到期，可以提前支取，但要按活计算利息。
3、定期存款可以部分提前支取一次，提前支取部分，按活期计息，剩余部分还按原存期、原利率计息。
所以，如果不是需要全部提前支取，可以部分提前支取，这样可以减少利息损失。
需要注意的是：定期存款，在未到期的情况下提前支取，或过了到期日取，都必须要提供存款人的身份证；如果是别人代取，则需要同时提供存款人和代取人的身份证，并输入正确的密码才能取款。
若是定期存款到期，有两种处理方法：
1.继续选择续存的话，定期到期日可在任一网点支取，也可通过
网上银行或电话银行转为
活期存款。若不支取则自动按原存期续存。
2.若是不打算续存的话，到期如果客户没有支取那么这笔定期会一直存着，且到期后不会给客户计算利息。此种情况需客户尽快去柜面办理支取业务。
另外，定期存款亦称“定期
存单”。银行与存款人双方在存款时事先约定期限、利率，到期后支取本息的存款。有些定期存单在到期前存款人需要资金可以在市场上卖出；有些定期存单不能转让，如果存款人选择在到期前向银行提取资金，需要向银行支付一定的费用。现金、活期储蓄存款可直接办理定期储蓄存款，定期开户起存金额为50元，多存不限。存期为三个月、六个月、一年、二年、三年、五年。可办理部分提前支取一次，存款到期，凭存单支取本息，也可按原存期自动转存多次。定期储蓄存款到期支取按存单开户日
存款利率计付利息，提前支取按支取日活期储蓄存款利率计息，逾期支取，逾期部分按支取日活期存款利率计息。凭本人定期存单可办理小额质押贷款。