移动营业厅是干什么的

Question

如题所述

Answer 1

办理、咨询、投诉等业务。移动营业厅内部分为前台和后台，前台负责办理用户的入户、销户、补卡、换卡等业务；后台负责处理前台转接过来的问题单，如故障申告、投诉处理等。