一、内存不足
当智能电视软件提示“程序已停止运行”,一般主要原因是系统内存资源不足,无法为系统或软件提供必要的资源分配。
这种问题的解决方法是:管理已安装的软件,卸载一部分不需要又占内存的应用;或者拓展存储空间,给电视机配备上SD扩展卡或其他外接设备。
二、系统和软件本身兼容性较差
如果智能电视与电视软件的兼容性较差,也会容易出现这种问题,通常是当前设备系统版本过低,而软件新的更新包为了实现更多新的功能,需要更高更新版本的系统支持导致的。
这种问题的解决方法是:在应用市场上找到相应的软件,将页面滑动至底部,可以看到有许多历史版本可供下载,选择任意一个历史版本下载,就可以自动卸载当前版本的软件,重新安装历史版本的软件;还有一种方法是更新智能电视的系统,这样比较一劳永逸。
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